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24小时在线获取你的健康信息是一件很棒的事情。

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请求代理

为什么要创建一个帐户?

  • 回顾你和你11岁及以下的孩子的健康信息(包括血压、过敏、药物、免疫等)。
  • 安全地向Banner医疗集团、Banner -大学医疗集团或Banner MD Anderson供应商发送消息(大多数供应商都可以使用消息传递)。
  • 查看你的实验室结果、处方药物、x光片和其他医学成像报告。
  • 查看住院后或急诊部门访问后的卸货说明。

开始是很容易的。如果您已经拥有一个帐户,您可以使用您的电子邮件地址和密码登录。如果您需要为帐户注册,我们已经简单:

  • 如果您在过去的横幅健康位置看到,您可以使用您用于注册访ldsport官网问的姓名,电子邮件地址和出生日期来自报。注意您无法使用自注释注册您的孩子。
  • 当你下次预约或去医院时,你也可以通过电子邮件收到邀请。当你登记入住时,只要让工作人员知道你想要一个邀请就行了。
  • 什么是代理?

下载Banner健康应用。ldsport官网有这些信息在你的指尖使管理你的健康更容易。我们的应用在Apple App.谷歌玩商店,您可以随时与您提供所有这些重要信息。

虚拟访问。我们可以提供多个护理场所的视频访问,包括初级保健和专家,横幅MD安德森癌症中心,横幅Alzheimer的研究所和横幅紧急护理。有关更多信息,请联系您的医生办公室。

问题吗?需要帮助登录?支持可从周一到周日上午8点到下午4:30 MDT(480) 684-6000或免费(855)355-6500。

谁可以创建一个帐户?

您必须年满18岁才能创建帐户。

如何创建门户帐户?

  • 在我们的网站上进入“创建账户”,输入你的名字、姓氏、电子邮件地址和密码。
  • 请提供您在Banner供应商访问或设施注册时提供的相同的名称和电子邮件地址。
  • 你将需要验证你的电子邮件地址继续前进。一旦您的信息得到验证,您将能够登录到门户。

我如何查看我的病历?

来自横幅设施:

  • 在下一次预约或医院访问开始注册过程。只要您入住时,让工作人员知道。我们可以向您发送安全的邀请,以访问您的医疗图表。
  • 请注意,如果您是现有门户用户,您将需要将您在门户帐户上使用的电子邮件给他/她。
  • 从横幅健康基础收到邮箱中的邀请后,回答您的安全问题以访问您的帐户。ldsport官网连接到门户后,单击“查看您的医疗图表”瓦片。您的医疗图表将在单独的选项卡上打开。

从您的门户仪表板:

  • 如果您是新用户:如果您过去在Banner Health的某个位置见过,ldsport官网您可以自行登记。一旦您登录到门户网站,请单击“查看您的医疗图表”+按钮。您将需要输入安全问题来访问您的记录。请提供您在Banner供应商访问或设施注册时提供的相同的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期或SSN。您不能使用自助登记注册您的孩子。
  • 如果您是现有用户:一旦您登录到门户,请单击“查看您的医疗图表”瓷砖。您的医疗图表将在单独的选项卡上打开。

如何访问我的亲戚的医疗图表作为代理?

  • 转到BannerHealth.com,单击登录并填写代理请求表:
  • 向Banner的工作人员寻求帮助。如果您符合条件,我们可以向您发送安全邀请,以查看您的相关病历。
  • 请注意,如果您是现有门户用户,您将需要将您在门户帐户上使用的电子邮件给他/她。从横幅健康基础收到邮箱中的邀请后,回答您的安全问题以访问您的帐户。ldsport官网
  • 连接到门户后,单击“查看您的医疗图表”瓦片。您的医疗图表将在单独的选项卡上打开。

为什么我不能看到12到17岁孩子的信息?

法规不允许您查看此年龄组的医疗记录的某些部分。您可以通过以下方式申请未成年人的医疗记录信息的副本:

  1. 联系健康信息管理服务(HIMS)部门你的医院
  2. 我正与您的前台通话ldsports体育资讯
  3. 你可以填妥医疗信息发布表格并连同有效身份证明通过电子邮件提交:
    • 有关医院记录,请提交AZROI@bannerhealth.com
    • 对于门诊或紧急护理记录,请提交到BMGROI@bannerhealth.com

查阅和复制你的档案可能需要收费;如果发生任何费用,您将被通知。为了减少复印费用,你可以索取最近的资料或特定的文件。

如果我没有收到验证我账户的邮件怎么办?

  • 请检查你的垃圾邮件和垃圾文件夹。
  • 将reply@enewsletter-target.bannerhealth.com添加为可信任的电子邮件地址。
  • 如果您仍然无法找到电子邮件,则可以通过尝试使用凭据登录来请求另一个。将显示一条消息,询问您是否希望将新电子邮件发送给您。如果您需要进一步的帮助,请致电我们的支持线。

当我创建一个帐户时,你为什么要问所有你做的信息?

我们要求请求的信息,以便我们在系统中的记录可以正确匹配您。

你为什么找不到我的记录?

您提供的信息可能与您在注册时提供的信息不同,或者您可能没有被Banner设施或Banner提供商看到。请给我们发邮件或拨打我们的支持热线。

为什么我不能登录?

请确认您的电子邮件地址是否正确。如果您使用了正确的电子邮件地址,您可能需要重新设置密码。

如需重置密码,请在登录页面上按“重置密码”按钮。它会将你重定向到一个新的页面,在那里你需要输入你的帐户电子邮件地址,然后点击“提交”。

在这一步之后,一封电子邮件就会送到你的邮箱了。点击电子邮件并输入你的新密码。重置密码后,您将看到一条成功消息。尝试再次登录,看看是否仍然出现问题。

如果我没有收到核实我帐户的电邮,我应该怎样做?

如果您还没有收到邮件,请尝试登录您的帐户。您应该会看到一个允许您重新发送电子邮件的屏幕。如果您没有看到此选项,则输入的信息可能与系统中的信息不匹配。请在几分钟后再尝试登录。如果问题仍然存在,请发电子邮件或拨打我们的支持热线。

如果我的电子邮件链接已过期,我该怎么办?

如果电子邮件中的链接已过期,请尝试登录您的帐户。您应该会看到一个允许您重新发送电子邮件的屏幕。您应该看到一条成功信息告诉您电子邮件正在进行中。如果您没有此选项,请发送电子邮件或致电我们的支持线。

为什么我不能更新我的个人资料?

如果您需要对您的个人资料进行更改,请致电我们的支持线。我们正在努力改进此过程,以便您将来以电子方式进行更改。

如何更改密码?

如果您需要更改密码,请点击右上角的“帐户设置”菜单,选择“重置密码”并按照提示操作。

密码要求是什么?

为您的最佳安全性,所有密码都需要至少8个字符,并包含以下内容:

  • 至少一个大写字母
  • 至少一个小写字母
  • 至少一个数字
  • 至少一个特殊字符

如果我的帐户锁定在太多尝试登录后,我该怎么办?

如果您的帐户锁定,请等待30分钟,然后重试。如果这不起作用,请发送电子邮件或致电我们的支持线。

什么是两步验证?

两步验证是一个额外的安全层,它不仅需要您的用户名和密码,还需要只有您知道的另一条信息。Banner支持三种类型的验证:

  1. 一个自动电话,将为您提供验证码或PIN号码进入
  2. 带有验证码或PIN码的短信
  3. 使用TOTP (Time-based One Time Password)获取验证码或PIN码。

我如何设置我的帐户使用两步验证?

从仪表板配置文件中的帐户设置中,将切换设置为ON。勾选复选框以确定您想要使用的验证类型。您可以使用任何或所有类型()。如果您选择了多个,则需要在登录时同时输入。

什么是基于时间的一次性密码(TOTP)?

Time-based One Time Password (TOTP)是由您下载到您的平板电脑或智能手机上的第三方应用程序生成的单一使用密码。您可以选择您选择的任何第三方,但一个例子是谷歌认证器,Microsoft认证器,FreeOTP, AndOTP等。

两步验证有哪些好处?

如果有人知道或猜测您的用户ID和密码,两步验证有许多效益,包括增强的安全性,欺诈预防和额外保护。它还允许您为您设置最佳方法,以确保您的数据,例如电话,短信和验证。

这是可选的还是必须的?

目前,强烈建议两步验证,但不是必需的。在接下来的几个月里,Banner将为您提供最安全的访问医疗保健信息的方式,这将成为强制性的。

如果您遇到以下任何问题,请拨打我们的支持热线:

  • 你的安全问题是错误的
  • 您所链接的帐户信息不是您的
  • 有些信息是不正确的
  • 你收到错误消息或消息说出了问题
  • 您需要在您的个人资料中更新/更正信息
  • 更改你想用于交流的电子邮件
  • 你不能再访问文件中的电子邮件地址了
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随时随地获取您的健康信息。您的Banldsport官网ner Health帐户允许您从任何设备管理您的医疗服务,以便您可以:查看实验室结果、请求医疗记录、预约、向医生办公室发送信息和访问重要文件。

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