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为什么要创建一个帐户?

  • 回顾你和你11岁及以下的孩子的健康信息(包括血压、过敏、药物、免疫等)。
  • 安全地向Banner医疗集团、Banner -大学医疗集团或Banner MD Anderson供应商发送消息(大多数供应商都可以使用消息传递)。
  • 查看你的实验室结果、处方药物、x光片和其他医学成像报告。
  • 在住院或急诊后查看出院说明。

开始是很容易的。如果您已经有一个帐户,您可以登录这里使用您的电子邮件地址和密码。如果你需要注册一个账户,我们让它变得简单:

  • 如果您过去在Banner Health的某个地点见过,ldsport官网您可以使用您用于注册您的访问的姓名、电子邮件地址和出生日期进行自我登记。请注意,您不能使用自登记注册您的孩子。
  • 当你下次预约或去医院时,你也可以通过电子邮件收到邀请。当你登记入住时,只要让工作人员知道你想要一个邀请就行了。
  • 什么是代理?

下载Banner健康应用。ldsport官网有这些信息在你的指尖使管理你的健康更容易。我们的应用在苹果应用谷歌玩商店,你可以随时带着这些重要的信息。

虚拟访问。我们可以提供多个护理场所的视频访问,包括初级护理和专家,班纳MD安德森癌症中心,班纳阿尔茨海默病研究所和班纳紧急护理。更多信息,请联系你的医生办公室。

问题吗?需要帮助登录?支持可从周一到周日上午8点到下午4:30 MDT(480) 684-6000或免费(855)355-6500。

谁可以创建帐户?

您必须年满18岁才能创建帐户。

如何创建门户帐户?

  • 在我们的网站上进入“创建账户”,输入你的名字、姓氏、电子邮件地址和密码。
  • 请提供您在Banner供应商访问或设施注册时提供的相同的名称和电子邮件地址。
  • 你将需要验证你的电子邮件地址继续前进。一旦您的信息得到验证,您将能够登录到门户。

我如何查看我的病历?

从横幅设施:

  • 在您下次预约或医院访问时开始登记程序。你入住的时候告诉工作人员就行了。我们可以给你发一个安全邀请让你查看你的病历。
  • 请注意,如果您是现有门户用户,您将需要将您在门户帐户上使用的电子邮件给他/她。
  • 在您的邮箱中收到Banner健康基金会的邀请后,请回答安全问题以访问您的帐户。ldsport官网连接到门户后,单击“查看您的医疗图表”瓷砖。你的病历会在一个单独的标签页上打开。

从您的门户仪表板:

  • 如果您是新用户:如果您过去在Banner Health的某个位置见过,ldsport官网您可以自行登记。一旦您登录到门户网站,请单击“查看您的医疗图表”+按钮。您将需要输入安全问题来访问您的记录。请提供您在Banner供应商访问或设施注册时提供的相同的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期或SSN。您不能使用自助登记注册您的孩子。
  • 如果您是现有用户:一旦您登录到门户,请单击“查看您的医疗图表”瓷砖。你的病历会在一个单独的标签页上打开。

我如何使用我亲戚的病历作为代理?

  • 去bannerhealth.com,点击登录和填写代理请求表单:
  • 向Banner的工作人员寻求帮助。如果您符合条件,我们可以向您发送安全邀请,以查看您的相关病历。
  • 请注意,如果您是现有门户用户,您将需要将您在门户帐户上使用的电子邮件给他/她。在您的邮箱中收到Banner健康基金会的邀请后,请回答安全问题以访问您的帐户。ldsport官网
  • 连接到门户后,单击“查看您的医疗图表”瓷砖。你的病历会在一个单独的标签页上打开。

为什么我不能看到12到17岁孩子的信息?

规定不允许您查看该年龄段的医疗记录的某些部分。你可以通过以下方式索取未成年人的医疗记录资料副本:

  1. 联系健康信息管理服务(HIMS)部门你的医院
  2. 我正与您的前台通话ldsports体育资讯
  3. 你可以填妥医疗信息发布表并连同有效身份证明通过电子邮件提交:
    • 有关医院记录,请提交AZROI@bannerhealth.com
    • 对于门诊或紧急护理记录,请提交到BMGROI@bannerhealth.com

查阅和复制你的档案可能需要收费;如果发生任何费用,您将被通知。为了减少复印费用,你可以索取最近的资料或特定的文件。

如果我没有收到验证我账户的邮件怎么办?

  • 请检查你的垃圾邮件和垃圾文件夹。
  • 将reply@enewsletter-target.bannerhealth.com添加为可信任的电子邮件地址。
  • 如果您仍然无法找到该电子邮件,您可以通过尝试使用您的凭证登录来请求发送另一封。将显示一条消息,询问您是否希望发送新电子邮件给您。如果您需要进一步的帮助,请拨打我们的支持热线。

当我创建一个帐户时,你为什么要问所有你做的信息?

我们需要您提供的信息,以便我们能正确地将您的记录与我们系统中的记录进行匹配。

你为什么找不到我的记录?

您提供的信息可能与您在注册时提供的信息不同,或者您可能没有被Banner设施或Banner提供商看到。请给我们发邮件或拨打我们的支持热线。

为什么我不能登录?

请确认您的电子邮件地址是否正确。如果您使用了正确的电子邮件地址,您可能需要重新设置密码。

如需重置密码,请在登录页面上按“重置密码”按钮。它会将你重定向到一个新的页面,在那里你需要输入你的帐户电子邮件地址,然后点击“提交”。

在这一步之后,一封电子邮件就会送到你的邮箱了。点击电子邮件并输入你的新密码。重置密码后,您将看到一条成功消息。尝试再次登录,看看是否仍然出现问题。

如果我没有收到核实我帐户的电邮,我应该怎样做?

如果您还没有收到邮件,请尝试登录您的帐户。您应该会看到一个允许您重新发送电子邮件的屏幕。如果您没有看到此选项,则输入的信息可能与系统中的信息不匹配。请在几分钟后再尝试登录。如果问题仍然存在,请发电子邮件或拨打我们的支持热线。

如果我的电子邮件链接已过期,我该怎么办?

如果您邮件中的链接已经过期,请尝试登录您的帐户。您应该会看到一个允许您重新发送电子邮件的屏幕。您应该会看到一条成功消息,告诉您邮件正在发送。如果您没有得到这个选项,请发送电子邮件或致电我们的支持热线。

为什么我不能更新我的个人资料?

如果您需要更改您的个人资料,请致电我们的支持热线。我们正在努力改进这个过程,让您在未来可以通过电子方式做出改变。

如何更改密码?

如果您需要更改密码,请点击右上角的“帐户设置”菜单,选择“重置密码”并按照提示操作。

密码要求是什么?

为保证安全,所有密码必须至少为8位字符,并包括以下内容:

  • 至少一个大写字母
  • 至少一个小写字母
  • 至少一个数字
  • 至少一个特殊字符

如果我的帐户在多次尝试登入后被锁定,我该怎么办?

如果您的帐户被锁定,请等待30分钟后再试。如果这不起作用,请发邮件或拨打我们的支持热线。

什么是两步验证?

两步验证是一个额外的安全层,它不仅需要您的用户名和密码,还需要只有您知道的另一条信息。Banner支持三种类型的验证:

  1. 自动电话,它会提供验证码或PIN号码供你输入
  2. 带有验证码或PIN码的短信
  3. 使用TOTP (Time-based One Time Password)获取验证码或PIN码。

我如何设置我的帐户使用两步验证?

从仪表板配置文件中的帐户设置中,将切换设置为ON。勾选复选框以确定您想要使用的验证类型。您可以使用任何或所有类型()。如果您选择了多个,则需要在登录时同时输入。

什么是基于时间的一次性密码(TOTP)?

Time-based One Time Password (TOTP)是由您下载到您的平板电脑或智能手机上的第三方应用程序生成的单一使用密码。您可以选择您选择的任何第三方,但一个例子是谷歌认证器,Microsoft认证器,FreeOTP, AndOTP等。

两步验证的好处是什么?

两步验证有许多好处,包括增强安全性、防止欺诈和如果有人知道或猜测您的用户ID和密码时提供额外的保护。它还允许您设置最佳的方法,以保护您的数据,如电话呼叫,短信和TOPT验证。

这是可选的还是必须的?

目前,强烈建议两步验证,但不是必需的。在接下来的几个月里,Banner将为您提供最安全的访问医疗保健信息的方式,这将成为强制性的。

如果您遇到以下任何问题,请拨打我们的支持热线:

  • 你的安全问题是错误的
  • 您所链接的帐户信息不是您的
  • 有些信息是不正确的
  • 你会得到一条错误消息,或者一条说出了问题的消息
  • 您需要更新/更正您的个人资料中的信息
  • 更改你想用于交流的电子邮件
  • 你不能再访问文件中的电子邮件地址了
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随时随地获取您的健康信息。您的Banldsport官网ner Health帐户允许您从任何设备管理您的医疗服务,以便您可以:查看实验室结果、请求医疗记录、预约、向医生办公室发送信息和访问重要文件。

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